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摘要:針對高職汽車營銷與服務專業人才培養過程存在的問題,依托雙主體辦學機制,進行素質學分制、課程承包制、技能師徒制教育方式改革,并建立校內自查和第三方評估相結合的內外教學診斷與評價機制,確保人才培養質量穩步提升。

關鍵詞:學分制;承包制;師徒制;診斷;評價

隨著我國汽車工業的快速發展,對高素質汽車營銷人才的需求不斷增加,對高等職業院校汽車營銷與服務專業人才培養工作提出了新的要求。以江蘇財經職業技術學院汽車營銷與服務專業為例,針對人才培養過程中存在的“重專業教育、輕素質素養教育,素質教育零散化;重教師個人職業能力培養、輕教學團隊系統培育,團隊成員分工不明確;重理論講解、輕實踐技能訓練,教學內容與生產實踐脫節”等問題,探索“素質學分制、課程承包制、技能師徒制”教學改革與評價,實踐證明在提升學生綜合素質、創新創業意識和專業技能等方面成效顯著。

一、深化雙主體辦學機制

雙主體辦學,深化校企合作辦學機制。根據“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”合作原則,我校與當地汽車行業協會和知名企業進行深度校企合作,開展汽車營銷人才培養的改革與實踐。雙方開展聯合招生、聯合培養、帶薪上崗實習。學校與企業共同出資建成生產型實訓基地。生產型設備由企業提供,廠房、機房等公共設施及教學設備由學校提供,建成校內生產型汽車商務實訓基地(4S分店);實訓基地進行工商注冊登記成立實體公司,面向社會開展汽車銷售、汽車維護與保養、汽車美容、汽車保險理賠等經營業務,獨立核算,企業化運營;組建了校企人員共同構成的雙師結構教學團隊,提升了學校辦學與企業生產實踐的對接度,專業教師主要負責理論教學,企業人員主要負責實踐教學,提升學生的專業技能和動手能力;將企業員工入職培訓和專項技能訓練項目納入學校專業教學體系并不斷更新,以確保教學內容的先進性和實用性。按照企業準員工標準培養學生,職業素養與技能訓練執行企業標準,提升校企合作的融合度和教學內容與生產實踐的對接度。

二、教學模式改革與實踐

重構人才培養方案,對培養環節進行科學的量化考核,實行“素質學分制”,推行“課程承包制”,實施“技能師徒制”。1.構建學分制素質課程體系。將素質教育納入人才培養方案,實行學分制管理,構建課內、課外雙通道素質教育課程體系,解決素質教育零散化、空洞化、無法落到實處的問題,提升學生的綜合素質。2.推行專業課程承包制。以校企合作實訓基地為平臺,以汽車營銷與服務崗位技能要求和工作規范為標準,以多維度教學考核與評價為保障,以高素質技能型人才培養為目標,按照課程性質劃分課程模塊,組建課程承包小組,將職業資格標準和企業典型案例融入課程包,以理論加實踐綜合考核通過率計算承包小組教學工作量,并與績效考核掛鉤。課程小組教師團隊不僅承包對應課程模塊全部課時教學任務,還需承擔本模塊課程資源建設。3.實施技能師徒制。依托校企雙主體,專業教師和企業技術能手根據課程模塊配對組成不同領域導師組,專業教師深入企業積累經驗,企業教師進入課堂了解學生想法和意愿,教學內容更加貼合實際。學生根據專業發展方向及興趣可選擇不同導師組,建立不同于傳統模式的“師徒輪換式”新型師徒關系!皫熗捷啌Q式”雙導師制度按照職業崗位劃分導師組,有利于充分發揮導師的職業特長;學生在不同崗位所對應的導師組間進行輪崗學習,有利于培養和發現自己的興趣愛好,為今后職業發展奠定基礎。校內教師側重專業理論知識講解,企業教師側重實踐技能訓練,雙導師共同對學生進行“導學”、“導能”、“導業”,在全過程中貫穿職業素養和核心能力培養,全面提升學生的實踐技能和崗位適應能力。

三、教學診斷與評價

根據《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》精神,建立了校內自查和第三方評估相結合的內外教學診斷與評價機制,形成內外相結合的質量管理體制機制。1.建立持續改進的管理機制和質量文化。教學質量是一所學校的立校根本。學校成立質量管理辦公室,下設院系二級督導部門,形成部門自查和學校抽查相結合的質量管理機制。2.具有持續改進的教學過程質量和教師質量反饋監控機制。學校投資300多萬元,對教學樓40間教室進行常態錄播系統安裝,對多媒體設備進行改造,擴展教學樓校園網絡,建設常態錄播、多媒體集控教室的管理中心,即可視化課堂教學管理中心。該平臺可實現集中控制和管理,通過大屏輪巡和特寫的方式,實現遠程控制和實時查看、檢查各教室設備的狀況。并可以完成教學督導組日常督導查、聽、評課工作,有利于各教學活動的組織、各級領導與教學單位的觀摩學習等。3.具有完善的畢業生跟蹤和社會需求反饋機制。為了全面、客觀、公正地評價本校人才培養質量,完善質量評估體系,委托第三方教育數據咨詢與教育質量評估機構麥可思公司實施畢業生社會需求與培養質量評估項目。同時又引入麥可思公司教學質量管理平臺,對教師課堂教學效果進行診斷與評價,實現即評即改的過程性評價,教師可以在第一時間獲得課堂的過程性評價結果,及時了解學生需求、調整教學方法,課堂教學質量和學生滿意度顯著提升。

四、改革的成效

“素質學分制、課程承包制、技能師徒制”汽車營銷與服務專業職教方式改革推行以來,對提高人才培養質量起到了良好的效果。1.學生綜合素質明顯提升。通過公益勞動和志愿活動培養了學生吃苦耐勞精神;通過學生社團和主題活動增強了學生的組織管理能力;通過走進社區和暑期下鄉鍛煉了學生社會活動能力;通過素質拓展和創業團隊培育了學生團隊合作意識。有28名學生獲評省級三好學生、15名學生獲評省級優秀學生干部、30多名學生獲國家獎學金。2.技能水平穩步提高。通過科技文化藝術節為學生搭建展現風采的舞臺;通過職業技能競賽為學生提供了超越自我的平臺;通過現代學徒制為學生營造了企業工作氛圍。共有180余名學生在各級各類技能競賽中獲獎。3.創新創業意識增強。堅持立德樹人,營造促進學生全面發展的育人環境,將專業教育與創新能力培養相融合。通過大學生創業園項目經營,為學生營造真實的創業環境;通過省級大學生實踐創新項目和大學生科技創業大賽訓練,培育學生創新創業能力;通過邀請創業成功校友開展專題講座,開闊學生的視野,增強學生的自信心。獲批江蘇省高等學校大學生實踐創新訓練項目64項。4.專業辦學社會聲譽提高。汽車營銷與服務專業辦學質量得到了用人單位、廣大畢業生和校友的好評。試點專業畢業生專業對口率高,技能證書獲取率100%,就業率多年來一直在96%以上。5.畢業生對學校的認可度高。據麥可思數據公司評估報告顯示,我校汽車營銷與服務專業畢業生對母校滿意度持續提高,核心課程重要度和滿足度呈上升趨勢,90%的畢業生對試點專業的教學工作表示滿意。學生在各級各類競賽和評比中取得了優異的成績。依托汽車營銷與服務專業不斷深化的校企雙主體辦學機制,全面推行“素質學分制、技能師徒制”職教方式改革,有效解決以往人才培養過程中存在的素質教育零散化、教學團隊分工不明確、教學內容與生產實踐脫節等問題,對提升汽車營銷與服務專業學生綜合素質、技術水平、創新創業能力和就業競爭力等方面成效顯著。校內自查和第三方評估相結合的內外教學診斷與評價機制的建立,對保障課堂教學效果和專業人才培養質量具有重要的現實意義。

參考文獻:

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作者:赫英歧 徐建高 單位:江蘇財經職業技術學院

服務專業教學改革汽車營銷論文責任編輯:張雨    閱讀:人次
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